Правила и условия

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами оформления заказа, оплаты, доставки, возврата и обработки персональных данных

Покупатель обязуется:

  • Предоставьте свои полные и правильные контактные данные для доставки заказанных товаров и примите доставку или заберите ее из выбранного Вами почтового отделения в течение срока, установленного выбранной Вами службой доставки посылок, после получения уведомления от службы доставки посылок;
  • В случае неявки за посылкой из почтового отделения в срок, неполучения посылки от курьера или предоставления неверных контактных данных, что делает доставку товара невозможной или затруднительной, Продавец несет расходы, связанные с возвратом и/или повторной доставкой товара.

Прием заказов, доставка:

  • Стоимость доставки товара, которая зависит от выбранного Покупателем способа доставки и указанного адреса, рассчитывается и отображается Покупателю на странице оформления заказа на сайте;
  • Принятие заказа и получение оплаты за товар подтверждается отправкой электронного письма (писем) Покупателю;
  • Товары, заказанные и оплаченные Покупателем, должны быть отправлены службой доставки по выбору Покупателя, по адресу или в почтовое отделение по выбору Покупателя, или должны быть готовы к получению не позднее, чем в течение 1 (одного) рабочего дня.

Сроки выполнения заказа:

  • Товар отправляется Покупателю не позднее 1 (одного) рабочего дня после получения полной оплаты за него;
  • Выбранный товар подлежит передаче в месте расположения Продавца не позднее 1 (одного) рабочего дня после получения полной оплаты за него. Товар должен быть передан Покупателю по электронной почте или телефону в заранее согласованное с Продавцом время;
  • Товары, сделанные на заказ, если это указано в описании товара, производятся и отправляются в течение 4-5 недель;
  • Срок доставки зависит от выбранного Покупателем способа доставки и указанного адреса.

Периодические (подписные) заказы:

  • Периодические (подписные) заказы на товары, идентичные по содержанию первому заказу, сделанному Покупателем, размещаются с периодичностью, выбранной Покупателем, и предоставляются Покупателю для оплаты на адрес электронной почты, указанный Покупателем;
  • Покупатель имеет право отменить периодические (подписные) заказы в любое время , войдя в свою учетную запись на Веб-сайте и направив Продавцу соответствующий запрос в письменной или устной форме;
  • Если Клиент не оплачивает периодический (подписной) заказ в течение 2 (двух) недель, подписка автоматически прекращается. Никакие новые повторяющиеся заказы не будут размещаться или высылаться Покупателю.

Возврат товара:

  • Дефекты продаваемых товаров должны быть устранены, дефектные товары должны быть заменены и возвращены в соответствии с Правилами розничной торговли, утвержденными Постановлением Правительства Литовской Республики № 697 от 11 июня 2001 г. “Об утверждении Правил розничной торговли”.
  • Покупатель – физическое лицо – имеет право отказаться от исполнения дистанционного договора в течение 14 (четырнадцати) дней без объяснения причин, за исключением исключений, предусмотренных пунктом 10 (2) статьи 6.228 Гражданского кодекса. Вы можете отказаться от договора купли-продажи только в том случае, если товар не был использован, не поврежден, не потерял товарный вид (этикетки целы, защитная пленка не сорвана и т.д., но не в случае возврата некачественного товара), а внешний вид товара или упаковки был изменен только для возможности осмотра полученного Вами товара. Покупатель должен ответственно отнестись к этому праву и вернуть товар в оригинальной упаковке в хорошем рабочем состоянии, включая все части. Если Покупатель отказывается от Договора, он несет ответственность за любое снижение ценности Товара в результате действий, не являющихся необходимыми для установления природы Товара с точки зрения его свойств и характеристик.
  • Срок отзыва истекает через 14 (четырнадцать) дней: в случае Договора купли-продажи – с даты, когда Покупатель или назначенное им лицо, не являющееся перевозчиком, получит заказанные товары. Товар должен быть возвращен Продавцу не позднее чем через 14 (четырнадцать) дней после даты уведомления об отказе от товара, за счет и на риск Покупателя, путем доставки в зарегистрированный офис Продавца или в почтовое отделение, заранее согласованное с Продавцом в письменной форме. Покупатель несет ответственность за надлежащую упаковку товара для возврата.
  • Деньги за возвращенный товар, за исключением суммы, уплаченной Покупателем за доставку, должны быть возвращены в течение 7 (семи) дней с момента получения отзыва Покупателя. Деньги должны быть возвращены Покупателю с использованием того же платежного средства, которое Покупатель использовал для совершения платежа.

Способы оплаты:

  • В нашем интернет-магазине Вы можете расплатиться с помощью нового и более безопасного способа оплаты – KLIX. Это способ оплаты, разработанный банком Citadele, который обеспечивает безопасность Ваших данных и денег. KLIX предлагает Вам возможность платить картой, непосредственно с Вашего банковского счета, а также платить в рассрочку после получения кредитного предложения.
  • KLIX Оплата картой – возможность оплаты картами VISA и Mastercard. При совершении платежа в первый раз покупатель может согласиться в форме оплаты сохранить данные карты в приложении KLIX. Если Вы согласитесь сохранить данные Вашей карты, Вы сможете быстрее оплатить покупку в следующий раз, когда будете использовать KLIX на любом сайте, так как данные Вашей карты уже будут автоматически заполнены. Система оплаты картами KLIX соответствует требованиям отраслевого стандарта безопасности данных (PCI DSS).
  • Платежи KLIX с Вашего банковского счета. Это быстрый и безопасный способ оплаты, который позволяет Вам оплачивать покупки в Интернете. Чтобы совершить платеж, выберите свой банк, войдите в систему и подтвердите платеж. KLIX – это безопасный оригинатор банковских платежей, предоставляющий услуги в соответствии с Директивой Европейского Союза о платежных услугах 2007/64/EC (PSD 1).
  • KLIX Pay Later позволяет покупателям интернет-магазинов покупать сегодня и платить потом. Условия финансирования KLIX Pay Later:
    – Заключение договора занимает всего несколько минут;
    – Мы финансируем стоимость товара или корзины товаров на сумму от 200 до 7 000 евро;
    – Купите сейчас и разделите сумму заказа на равные ежемесячные платежи;
    – Покупайте с первоначальным взносом или без него;
    – Приобретая товар на условиях Pay Later, Вы сразу становитесь его владельцем.
  • Совершив покупку и выбрав KLIX Pay Later, посетители интернет-магазина смогут получить предложения от кредиторов-партнеров KLIX, сравнить и выбрать наиболее подходящее предложение, а также дистанционно подписать договор займа на рассрочку.

Управление данными:

  • Данные покупателя обрабатываются компанией MB Filterplace.
  • Размещая заказ, Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные могут быть переданы UAB Montonio finance, UAB Omniva LT, UAB DPD Lietuva, UAB Venipak Lietuva, UAB Visas transportas, Packeta Poland Sp. z o.o. с целью обеспечения доставки заказанных товаров или их оплаты.
Процедуры разрешения споров:
  • Споры между Покупателем и Продавцом будут разрешаться по соглашению сторон или, в случае недостижения соглашения, в суде Литовской Республики.

Реквизиты компании продавца:

MB “Filterplace”
Код компании: 305389754
Код плательщика НДС: LT100015623416
Адрес: 31 Žemaičių g., 44175 Kaunas
A/s: LT247290099003797267 – Citadele bankas
Тел. +370 698 00666
E-mail: info@filterplace.eu

Корзина для покупок